パソコンについてのトラブル解決はＮＪＳパソコンサポートへ。

　　　　　　　　　　　　お問い合わせは　03-3918-6337

Dell Alienware 15 R13のマザーボード交換

電源が入らない Dell Alienware 15 R13 のマザーボード交換を行いました。このパソコンはお客様が外国で購入されたもので、キーボードはフランス語仕様です。部品調達に時間がかかりましたが、お客様のたってのご希望でボードを手配して交換、動作確認後納品となりました。SSDには異常がなかったためデータもWindows環境も以前のままお使いいただけます。

富士通 LIFEBOOK UH75/B3 の液晶パネル交換

液晶パネルの表示が正常でない富士通 LIFEBOOK UH75/B3 FMVU74B3Rの液晶パネル交換を行いました。13.3インチでフルハイビジョンIGZOパネルのため、純正のSHARP製液晶パネルの入手が難しいのですが、弊社では当日修理が可能です。今回は宅配便ご利用のお客様でしたが、お送り頂いた翌々日には修理の終わったパソコンをお届けすることができました。

HP ENVY 17-j100/CT のキーボード交換

液体をこぼしてキーボードが全く効かなくなった HP ENVY 17-j100/CT のキーボード交換を行いました。最近の薄型ノートにみられるアイソレーション型のキーボードの交換は、マザーボードや冷却ファンなど多くの部品を外さないとキーボードまで届きません。

各部のクリーニングを行いながら、新品のキーボードに交換して動作確認後に納品となりました。

SONY VAIO 一体型のハードディスク交換修理

SONY VAIO の一体型 VPCL237FJ PCG-21513N の修理を行いました。ハードディスクの物理故障のためWindows10が起動しない状態です。クローンディスク(複製)をとって修復を試みましたがディスクの損傷が酷く元の状態への復旧が不可能でした。お客様のデータは救出できましたので、新品の1TBハードディスクに交換し、Windows10をクリーンインストールしてWindows updateを最新にしてデータを戻しました。

MacBook Pro (Retina, 13インチ, Late 2013) のデータ救出

 電源が入らなくなったMacBook Pro (Retina, 13インチ, Late 2013) のデータ救出作業を行いました。この年代の MacBook Proや MacBook Air のSSDは、当時としては先進的なPCIe規格ながらインターフェースが独自なため、専用の変換アダプタを用意する必要があります。しかも、使用しているSSDメーカーがいくつかあり、それぞれ別々の変換アダプタでないと認識しません。
中でもこの MacBook ProのSSDはSandiskの256GBで、アダプタの相性問題で認識させることが難しいものです。

弊社では、MacBook ProやAirの各年代のSSDに対応できるよう各種の装備をそろえています。今回も他のサポート会社で救出不能といわれてお持ち込みされたものですが、当日中にデータを救出してUSBメモリへデータを移して納品となりました。

飲み物をこぼしたVAIO Fit14 の修理

水分がかかった SONY VAIO Fit14 型番 SVF14N19DJP の修理を行いました。

パソコン使用中にキーボードに飲み物をこぼしてしまい、電源が切れてそのまま通電しなくなったということです。分解して調べたところマザ－ボード上に腐食したところがあったので、入念にクリーニングの上、コーティングを行って組み立てました。電源を入れ無事に通電、起動確認ができました。さらにキーボードの入力テストを行い、幸いにもキーボードにも異常はありませんでした。

これからの時期水濡れ修理が多くなりますが、そのような事態になった場合は即座に電源を切り、なるべく早く修理店へお持ち込みください。処置が早ければ修復できる可能性が高くなります。

富士通 FMV LIFEBOOK UH75/B3 液晶画面交換修理

液晶パネル破損の 富士通 FMV LIFEBOOK UH75/B3 FMVU75B3B の交換修理を行いました。
画面左上がわずかに割れているだけで、Windowsログインまではほぼ正常に映っているもののログイン後はこのような状態になってしまいます。

13.3インチでフルHD 1920×1080 のためかなり高価なパネルですが、タッチパネルではなかったので交換用パネルの在庫があり、午後遅くのお持ち込みでしたが即日交換納品ができました。
本来この機種は非タッチパネルの場合、液晶画面はノングレア(非光沢)のはずですが割れたパネルはグレア(光沢)でした。どうやら以前にも交換した経緯があるようですが、あまり品質の良いとはいえないものに交換されていました。

交換したものははノングレアの純正パネルで、画面への映り込みも少なく発色も良いものになりました。交換部品としてネットなどで売られている液晶パネルの中には粗悪なものもあるので、ご自分で交換しようという方はご注意ください。弊社では可能な限りオリジナルと同等のパネルを使用しております。

MacbookPro13 A1278 ロジックボード交換

MacbookPro13インチ 型番A1278 Mid 2012 の修理を行いました。診断してみると起動音の後にしばらく経って？マークが出て起動しません。SSDに交換済みのパソコンでしたがそちらには異常ありません。まずハードディスクとロジックボードをつなぐケーブルを新品のものに交換しますが、たまに起動しますが安定しません。
ロジックボードのSATAコントローラーの故障と判断して、同型のロジックボードと交換。無事に起動するようになりました。リンゴマークが出るのも早くなり、SSD本来の速度が出るようになりました。もちろんデータもMac OS Mojaveの環境も依然と変わりなく使用可能です。

東芝 R730/39Aの SSD交換、Windows10アップグレード作業

東芝 R730/39A 型番 PR73039ARJB の SSD交換と Windows7から10へのアップグレード作業を行いました。
元々付いていた SSDが 128GBと容量が少なく、お客様は容量アップをご希望でした。しかしこの機種の SSDは LIFコネクタの独自のもので入手も難しいのが現状です。幸いハードディスクモデルの SATAコネクターの在庫があったため、SATA 500GBの SSDへ交換。テスト用の SSDにクローンコピーを取り、Windows10へのアップグレードしようとしましたが失敗してしまいます。

メーカーでも Windows10へのアップグレード該当機種でないこともありますが、お客様がインストールしたソフトウェアが影響しているようです。ユーザーデータを保存してから、リカバリディスクで購入時の Windows7へリカバリ後、 Windows10へアップグレードに成功。その後、各種ソフトウェアの Windos10対応版をインストール、ユーザーデータをものの場所に戻して、新品の SSDへクローンしてから納品となりました。

DELL Alienware M17x R3 グラフィックカード修理

電源を入れるとビープ音が鳴って起動しない DELL Alienware M17x R3 の修理を行いました。故障原因はグラフィックカードの故障でした。ゲーミングノートパソコンで NVIDIA GeForce GTX560Mのグラフィックカードが付いていますが、熱の影響でハンダクラックが発生していました。カードの修復作業の後、入念に動作テストを行って納品しました。